Calculadora de taxa de conversão
Calcule a taxa de conversão de qualquer etapa do funil e descubra onde está a maior perda.
Taxa de conversão
Preencha os campos acima.
O que essa métrica significa
Taxa de conversão é a proporção de pessoas que completaram a ação desejada em relação ao total que teve a oportunidade de completá-la.
Ela pode ser calculada em qualquer etapa: visitante para lead, lead para oportunidade, oportunidade para venda. Calcular etapa por etapa é o que revela onde a perda realmente acontece.
Fórmula
Taxa de conversão = (Conversões ÷ Total) × 100
Exemplo
- Conversões: 85
- Total: 3.400
Resultado
2,50%
De cada 100 visitantes, 2,5 converteram.
Como interpretar o resultado
Benchmark de mercado ajuda pouco. A comparação que importa é com o seu próprio histórico, segmentado por canal, dispositivo e campanha: a média geral esconde que o mobile pode estar convertendo a um terço do desktop.
Antes de concluir que uma variação é real, verifique o volume. Com poucas conversões, a diferença entre 2% e 3% pode ser apenas ruído estatístico.
Taxa de conversão subindo com volume caindo geralmente não é melhora: é público mais restrito. Leia sempre junto do número absoluto de conversões.
Perguntas frequentes
- Varia demais por setor, ticket e tipo de conversão para que exista um número de referência útil. E-commerce costuma operar em poucos por cento; formulário de contato B2B pode ser bem menor e ainda assim saudável. O parâmetro relevante é a sua própria série histórica.
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